Eliminación de datos de Vuelvo Verify
Usa este formulario público para solicitar la eliminación de tu cuenta de Vuelvo Verify y de los datos asociados a la verificación de pagos, incluidos SMS, notificaciones bancarias, comprobantes, registro del teléfono y datos relacionados. Verificamos la identidad y la autoridad antes de actuar.
Formulario de Solicitud
Selecciona el tipo de eliminación y proporciona los datos necesarios para localizar tu cuenta. Verificaremos tu identidad o autoridad antes de actuar.
Qué ocurre después de enviar la solicitud
La eliminación no requiere que conserves la aplicación instalada ni que puedas iniciar sesión.
Cuenta y datos asociados
Al solicitar la eliminación completa, eliminaremos la cuenta de autenticación, el perfil, los datos de contacto, las membresías y los datos personales vinculados exclusivamente a esa cuenta, una vez verificada la identidad y la autoridad del solicitante.
Datos de Vuelvo Verify
Puedes solicitar la eliminación de SMS y notificaciones bancarias sin procesar, imágenes de comprobantes, registro del teléfono y datos asociados a la verificación de pagos. La evidencia normalizada o los registros mínimos de seguridad y auditoría solo podrán conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de conciliación o prevención de fraude.
Datos que pueden conservarse
El contenido sin procesar de SMS y notificaciones bancarias se programa para eliminación después de 7 días, la evidencia Android normalizada después de 180 días y las imágenes de comprobantes o artefactos temporales después del procesamiento o cancelación. Los registros mínimos de seguridad, conciliación o auditoría solo podrán conservarse cuando sea legalmente necesario.
Proceso: 1) envías la solicitud; 2) verificamos tu identidad y, si corresponde, tu autoridad sobre la Organización; 3) confirmamos el alcance; 4) ejecutamos la eliminación y te notificamos el resultado.
Nunca incluyas contraseñas, códigos de acceso, tokens ni información bancaria completa en este formulario.